FAQ

Q
結婚等により「名字」が変わりました。どうすればよいですか?
A

サイトのマイページからは、ご登録氏名(名字)の変更はできません。

名字の変更をご希望の場合は、チケプラのマイページからお手続きください。


▼チケプラのマイページ

https://tixplus.jp/member/mypage/


<ご注意>

※チケプラへはサイトにご登録のPlus member IDでログインください。

※身分証と同じ名義でのご登録をお願いいたします。

※下記いずれかから1年間は名字の再変更ができません。

・新規Plus member ID取得後

・名字変更後


誤りのないよう、十分にご確認の上ご登録ください。



※新規Plus member ID取得もしくは名字変更から1年以内に再度名字変更が必要になった場合は、下記情報を明記の上お問い合わせください。

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・登録氏名(漢字/フリガナ)

・変更後の名字(漢字/フリガナ)

・ご生年月日(西暦表記8桁)

・ご登録メールアドレス

・ご登録のお電話番号

・ご住所

・Eから始まるPlus member ID

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>>名字変更のお問い合わせはこちら


※メールが立ち上がらない場合はファンクラブのお問い合わせよりご連絡ください。

なお、別人となるような名義変更は承れませんので予めご了承ください。

※ご家族の場合でも変更は一切不可となります。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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