Q

パスワードがわからなくなりました。

A

下記をご確認ください。

【1】パスワードを照会する

TOPページ＞「LOGIN」＞「パスワードを忘れた方」より、ご登録のメールアドレスまたはPlus member ID(旧EMTG ID)と生年月日を入力して「認証する」ボタンを押してください。ご登録メールアドレス宛に「パスワード再設定用URL」をお送りします。メールに記載のURLにアクセスしパスワードの再設定をお願いします。

※メール受信後24時間以上経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」から手続きをお願します。


【2】上記で確認できなかった場合
以下の必要事項をご記入のうえお問い合わせください。

①Plus member IDまたは会員番号

②生年月日

③都道府県

④電話番号

※メールアドレスを変更した場合
変更前のメールアドレス（IDとして登録したもの）がわかる方はお書き添えください。

»お問い合わせはこちら

「ログインについて」に関する他の質問

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  ログインできません。
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