• よくあるお問合せ
• 入会について
• 会費支払いについて
• ログインについて
• 登録情報の変更について
• 機種変更について
• サイトの利用について
• 会員チケット先行について
• アプリについて
• 【AREA SD会員】継続について
• 【AREA SD会員】退会について
• SD POINTについて
• その他

よくあるお問合せ

• Q.
  会員証を紛失しました。再発行はできますか？

入会について

• Q.
  「SUPER★DRAGON OFFICIAL FANCLUB 」とはなんですか?
• Q.
  会員登録の方法を教えてください。
• Q.
  会費を払わなくても、コンテンツを観ることはできますか？
• Q.
  新規会員登録用の返信メールが届きません。
• Q.
  ガラケー(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きはできますか？

会費支払いについて

• Q.
  会費の金額を教えてください。
• Q.
  会費の支払方法を教えてください。
• Q.
  利用できるクレジットカードをおしえてください。
• Q.
  クレジットカード支払いで本人認証が必要と表示されました。
• Q.
  クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
• Q.
  デビットカードは利用できますか？
• Q.
  決済方法は変更できますか？
• Q.
  二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか？

ログインについて

• Q.
  ログインできません。
• Q.
  パスワードがわからなくなりました。
• Q.
  Plus member ID(旧EMTG ID)がわからなくなりました。
• Q.
  メールアドレスを変更したら、会員専用ページが観られなくなりました。

登録情報の変更について

• Q.
  登録内容は確認できますか？
• Q.
  「住所」「メールアドレス」の変更方法をおしえてください。
• Q.
  会員情報の生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？
• Q.
  結婚等により「名字」が変わりました。どうすればよいですか？

機種変更について

• Q.
  【携帯キャリア決済】同じ携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？

サイトの利用について

• Q.
  推奨環境を教えてください。
• Q.
  サイトからのメールが届きません。
• Q.
  有料会員コンテンツが観られません。
• Q.
  動画を視聴できません。
• Q.
  壁紙がダウンロードできません。
• Q.
  【クレジットカード決済】有料会員コンテンツが観られません。

会員チケット先行について

• Q.
  「SUPER★DRAGON OFFICIAL FANCLUB 」に有料会員登録すると、ライブチケット先行予約で必ずチケットが取れますか？

アプリについて

• Q.
  アプリのダウンロード方法を教えてください。
• Q.
  アプリのアップデートができません（iOSの場合)
• Q.
  アプリのアップデートができません（Androidの場合)
• Q.
  アプリが正常に動作しません。どうすればよいですか？
• Q.
  アプリを誤って消してしまいました。どうすればいいですか？

【AREA SD会員】継続について

• Q.
  【AREA SD会員】継続手続きの方法を教えてください。
• Q.
  【AREA SD会員】手続きした覚えがないのに、自動的に継続になっていました。
• Q.
  【AREA SD会員】会員有効期限が過ぎてしまいました。いまからでも継続手続きはできますか？
• Q.
  【AREA SD会員】「クレジットカード自動継続」とは何ですか？
• Q.
  【AREA SD会員】クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
• Q.
  【AREA SD会員】クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。
• Q.
  【AREA SD会員】自動継続に使用するクレジットカード情報の変更はできますか？
• Q.
  【AREA SD会員】自動継続を「しない」から「する」にするにはどうすればよいですか。
• Q.
  【AREA SD会員】自動継続中ですが「コンビニ決済」で継続したいです。どうすればよいですか。
• Q.
  【AREA SD会員】自動継続にしていますが、 いつ有効期限が更新されますか?
• Q.
  【AREA SD会員】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。

【AREA SD会員】退会について

• Q.
  【AREA SD会員】退会方法を教えてください。
• Q.
  【AREA SD会員】継続手続きをしなかったのにサイトにログインができます。退会できていますか？
• Q.
  【AREA SD会員】自動継続のはずなのに退会になっていました。

SD POINTについて

• Q.
  「SD POINT」とはなんですか？
• Q.
  「SD POINT」はどうやったら貯まりますか？
• Q.
  「SD POINT」が付与されていません。
• Q.
  AREA SD会員を退会すると「SD POINT」は無効になりますか？
• Q.
  「SD POINT」を利用するためのPlus member ID(旧EMTG ID)って何ですか？
• Q.
  貯まった「SD POINT」はどこで確認できますか？
• Q.
  貯まった「SD POINT」はどこで使えますか？
• Q.
  貯まった「SD POINT」は、何に使えますか？

その他

• Q.
  「著作権」とはなんですか？
• Q.
  サイトのコンテンツやCDジャケット写真、アーティスト画像、音源などを個人のホームページや印刷物に使用してもいいですか？
• Q.
  ファンレターの宛先を教えて下さい